PRIVACY

Wij hechten hier heel veel waarde aan.

Wij werken vanuit de grondbeginsel waar respect de basis is. Wij vinden het dan ook niet meer dan logisch dat wat van jou is, van jou blijft. Privacy staat bij ons dan ook hoog in het vaandel. Ons ordersysteem en onze website zijn dusdanig dat jij als consument onbezorgd kunt shoppen zonder je zorgen te maken over de veiligheid. We behandelen al je persoonlijke informatie vertrouwelijk en gebruiken je gegevens alleen om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en het contact met jou te onderhouden. Daarnaast mocht het nodig zijn dan gebruiken wij deze deze gegevens uitsluitend met jouw toestemming. We bieden jouw informatie niet aan derden en stellen ze alleen ter beschikking aan partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling. Hieronder vind je meer details over ons privacybeleid en de veiligheid van het betalen.

Privacy

– Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, emailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop op de hoogte te stellen.

– Om het winkelen bij Belqis Botanical zo prettig mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming persoonlijke gegevens en gegevens over je bestelling en het gebruik van onze diensten op.

Hierdoor kunnen wij de website en ons aanbod beter op jouw wensen en interesses afstemmen.

– Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je emailadres uitsluitend om je te informeren over leuke wetenswaardigheden, ontwikkelingen en over speciale aanbiedingen en promoties.   Wens je de nieuwsbrief niet (meer) te ontvangen, dan kun jij je hiervoor eenvoudig uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.

– Als je bij Belqis Botsnical een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens op een beveiligde omgeving (‘Secure Server’). Als je inlogt met je gebruikersnaam en wachtwoord hoef je je naam, adres, telefoonnummer en emailadres niet meer bij iedere nieuwe bestelling in te vullen. Gemakkelijk, snel en veilig!

– Je kunt je gegevens altijd wijzigen in je profielomgeving, of doormiddel van een email te sturen naar support@belqisbotanical.com of via het contactformulier.

– Als je reageert op een actie, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze acties te meten.

–  Belqis Botanical gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan jouw wensen. Onze cookies geven informatie over jouw gedrag als websitebezoeker, maar bevatten geen naam-, adres- of andere persoonlijke gegevens. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Belqis Botanical geen cookies ontvangt.

WIJ HOUDEN ONS aan De nieuwe privacy wet AVG
Je hebt het ongetwijfeld al gehoord! De nieuwe Algemene Verordening Gegevens bescherming (AVG) is sinds 25 mei 2018 van start gegaan.

Simpel gezegd zorgen alle EU-landen ervoor dat je privacy volgens dezelfde regels worden beschermd. Jouw privacy is belangrijk voor ons en daarom willen we je graag op de hoogte brengen van een aantal punten die voor jou in het algemeen veranderen.

– Bedrijven mogen jouw persoonlijke gegevens niet doorsturen en delen met derden
– Je moet toestemming geven dat het bedrijf jouw persoonlijke informatie bewaart
– Je moet zelf inzicht hebben in je persoonlijke gegevens die bekend zijn bij het bedrijf
– Te allen tijde moet je je gegevens zelf aan kunnen passen

In de praktijk veranderd er bij Belqis Botanical niets, wij gebruiken de gegevens die we hebben uitsluitend voor jouw online bestelling op belqisbotanical.com. Persoonlijke informatie kun jezelf updaten en controleren in je account. We zullen jouw persoonlijke informatie nooit met derden delen dan wel voor andere doeleinden gebruiken.

Een aantal extra gegevens om zaken te verhelderen:

Waar slaan we je gegevens op?

De gegevens die wij van je hebben, worden opgeslagen via een hostingpartij genaamd Strato Gmbh in de cloudserver. Deze server is veilig en voldoet aan kwaliteitseisen. Jouw gegevens mogen alleen gebruikt worden binnen de Europese Unie.

Wie heeft toegang tot je gegevens?
Persoonlijk gegevens zullen wij nooit doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden. Persoonsgegevens die doorgestuurd worden aan derden, worden alleen gebruikt om bepaalde diensten uit te kunnen voeren. Je persoonsgegevens worden doorgestuurd aan derden om je adres te checken, aan magazijn- en distributieleveranciers voor het leveren van je bestelling, aan onze ‘payment service provider’ (het bedrijf dat gaat over de betalingen), aan kredietinformatiebureaus voor identiteitscontroles, kredietcontroles (zoals voor het gebruik van Afterpay en indien nodig aan incassobureaus.
Wel moet je er ook aan denken dat veel van deze ontvangende ondernemingen een zelfstandig recht of zelfstandige verplichting hebben om je persoonsgegevens te verwerken.

Veiligheid


Wij waarderen je vertrouwen in Belqis Botanical. Wij betalen het vertrouwen terug in de vorm van een veilige webshop. We werken met een gerenommeerde partij voor betalen (Mollie). Verder gebruiken wij een moderne beveiligingstechniek, de Secure Socket Layer (SSL) verbinding, waarmee alle privacygevoelige gegevens ‘versleuteld’ worden verzonden.

Wij hopen dat deze uitleg over het privacy beleid en veiligheid van betalen duidelijk is. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via support@belqisbotanical.com of via het contactformulier op onze website.